Pētījuma mērķis ir novērtēt Eiropas tūrisma nozares mikro uzņēmumu un mazo un vidējo uzņēmumu (MVU) digitalizācijas līmeni, kā arī noteikt kādas ir uzņēmumos nodarbināto prasmes informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) izmantošanā.
Pētījums sniedz priekšstatu par esošajām tūrisma uzņēmējdarbības tendencēm interneta vidē, kā arī identificē šķēršļus un ierobežojumus veiksmīgākai IKT jauninājumu ieviešanai un izmantošanai nozares uzņēmumos.
Izvērtējumam izmantotā informācija, galvenokārt, iegūta no intervijām un aptaujām, kuras veiktas gan ar nozares mikro un MVU darbiniekiem, gan ar nozares asociāciju pārstāvjiem un atbildīgo valsts iestāžu ierēdņiem.
Veiktās aptaujas un intervijas sniedz būtisku priekšstatu par nozares uzņēmumu darbinieku IKT prasmju līmeni un šo prasmju nozīmi uzņēmuma attīstībā.
Atbilstoši apkopotajiem rezultātiem, tika optimizēts IKT un nozares uzņēmējdarbības atbalsta portāls ar mērķi iedrošināt uzņēmumus veiksmīgāk konkurēt nozarē izmantojot IKT jauninājumus, kuri sniedz priekšrocības gan iekšējo procesu efektivizēšanā, gan arī jaunu pakalpojumu attīstīšanā.
SHARE